학술지

소비자학연구

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제 목 재난기부캠페인의 이미지 유형과 메시지 유형이 기부의도에 미치는 영향
The Interaction Effect of Image Type and Message Type on Donation Intention of Disasters
저 자
  • 김준영 (서울시립대학교 대학원 경영학과 석사과정 졸업)
  • 최우진 (서울시립대학교 경영학부 부교수)
게재정보 소비자학연구 제31권 제3호 / 2020년 6월
초록 최근 세계적으로 지진, 홍수 등 다양한 형태의 재난이 발생하여 인명 및 재산피해를 발생시키고 있으며, 재난 복구를 위한 기부는 빠른 재해 복구를 위해 상당히 중요하다. 이에 따라 최근 마케팅 분야에서도 재난 복구를 위한 기부에 미치는 영향요인들에 대한 연구들이 활발히 이루어지고 있다. 이에 본 연구는 기부캠페인 메시지에서 이미지 유형(피해지역 vs. 피해자)과 메시지 유형(인명피해 vs. 재산피해)이 기부자의 기부의도에 어떠한 영향을 미치는지 알아보고자 하였다. 두 차례의 실험을 통해 밝혀진 본 연구의 결과 요약과 시사점은 다음과 같다.
첫째, 기부캠페인에서 노출되는 이미지 유형이 피해자 이미지인 경우, 재산피해 메시지와 함께 보여졌을 때 기부의도를 증가시키는 것으로 나타났다. 그러나 피해자 이미지가 인명피해 메시지와 함께 제시되는 경우에는 기부의도를 증가시키지 않았다.
둘째, 기부캠페인에서 노출되는 이미지 유형이 피해지역인 경우, 재산피해 vs. 인명피해 메시지와 함께 제시되는 것에 대한 차이가 유의미하지 않게 나타났다.
이러한 본 연구 결과는 기부캠페인을 구성하는 이미지와 메시지 전략에 도움이 되는 의미있는 시사점을 제공한다.
키워드 기부캠페인, 재난, 피해자, 재난지역, 기부의도
원문받기 7.김준영 최우진.pdf